我国首部家居电商送装联合京东物流标准职业开
来源：原创 发布日期：2018-08-05 11:33 浏览：
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【玉和娱乐报道】7月8日，国内家居电商职业首个送装标准《家居电商送货与装置效劳标准》正式发布施行，该标准由全国工商联家具装饰业商会联合京东物流一起编制、发布，以推进职业健康标准开展。
这一标准在当天举办的第六届我国家居业互联网与智能家居诚信大会上予以发布，包含工商联家具装饰业商会、政府、家居家装企业、职业专家、媒体等500余人到会了该会议。会上，京东物流还被颁发“2018我国家居业诚信物流演示品牌”。
京东物流联合编制发布职业标准，并被颁发“2018我国家居业诚信物流演示品牌”，京东物流家居供应链负责人张勇（左四）到会
国内首部家居电商送装标准发布
随着电商在家居职业的浸透，消费者网购大件家居类产品已成为习气。但家居产品特性纷歧、产品不规则、运送过程中易损、现场装置环境杂乱、用户需求多样等特色，使得产品交给面对较大挑战。
作为家居电商的重要环节，送货与装置效劳的标准和标准一向存在空白，构成效劳水平与用户需求落差较大，乃至侵害到消费者的合法权益。现在，产品交给质量、现场装置专业性、全链路可视等已成为影响用户在电商渠道购买的重要因素，也是家居电商投诉和催单重点，严重限制家居企业的电商化进程。
作为家居电商职业的首部送装效劳标准，《标准》的出台有助于厘清家居电商配送与装置效劳过程中各方的权力与职责，经过对各流程和环节进行标准，保护消费者及商家的权益，推进职业朝着健康有序的方向开展。
工商联联合京东物流推进职业标准开展
经过十余年的深耕，京东物流在家居供应链的仓储、配送、装置等环节，现已构成一整套效劳标准和标准。经过参加《标准》的编制，京东物流把本身才能和标准同享给职业，然后推进职业朝着标准、健康的方向开展，更好地效劳消费者和商家。
《标准》的内容环绕消费者关切、商家关怀的各个环节打开，对人员要求、设备设备、送货、装置、检验、售后效劳、效劳质量点评等方面进行标准。如电商应对人员进行训练、点评，经过树立等级点评准则，持续改善效劳质量；在保护措施上，应文明装置施工，削减环境影响；在检验环节，应向用户供给运用说明和保护保养办法，对用户进行运用训练等等。
此前，我国的家居家装标准更多侧重于产品标准，而本次出台的《标准》则对家居类产品的送装效劳做出标准。《标准》的内容涉及到出产厂商、电商效劳商等许多主体，在拟定过程中广泛听取了各方定见，构成了本次针对全国电商职业完好而深化的效劳标准。
与会专家与参会企业共同以为，《标准》充分体现了适用性、标准性、安全性、人性化等要求，将使电商自查和消费者维权都有据可查、有标准可依，有助于推进职业久远的健康开展。
京东物流发挥家居供应链优势赋能职业
现在，京东大件物流现已掩盖全国一切行政区县、近60万行政村，并把本身才能面向社会敞开。在家居供应链方面已建成5大家居产地仓，10大销地仓，首先实现20个城市专业家居发运全国才能，120个区域直达、其他区域1次中转到位等，大幅削减转移中转次数，削减产品破损，提高运送流转效率。
当职业界还在评论送货是否上门、各个环节能否可视化的时分，京东大件物流已领先于职业在时效、效劳质量等多个范畴进行打破、立异。首先实现在珠三角、长三角区域、京津区域商家发货48小时极速装置效劳；构成掩盖广阔城镇、乡村的物流网络；针对上门装置效劳，创始“电子工牌”，让工程师资质、等级一望而知……
京东大件物流在赢得用户认可的一起，也堆集起丰厚的实践经历，效劳于消费者和商家的一起，也致力于把本身才能同享给职业，推进职业标准开展。此次联合拟定《标准》，京东物流基于本身效劳体系与经历，提出了多项建设性定见，助力家居电商效劳水平提高，改善消费者购物体会。
