新零售会是下一个＂救世主＂吗？
来源：原创 发布日期：2018-08-06 12:44 浏览：
次
【玉和娱乐报道】回顾15年前，电子商务开端从我国诞生并逐步走出襁褓，但传统零售职业彻底轻视这个瘦骨嶙峋的竞争对手。究竟当时我国的网络普及率还不到5％，电子商务根本是一个不知道的概念。
但是，正如龟兔赛跑，被传统零售职业严峻轻视的电子商务进入了粗野成长的高速阶段。2012年，是电商进击的元年，这时候传统零售开端感到了要挟，但却为时已晚。关于它来说，电商是造反有力，但关于后者来说，这是一场轰轰烈烈的革新。
面对电子商务的兴起，传统零售职业开端掀起了封闭热潮，就连沃尔玛也未能幸免，在2012年封闭5家我国区的门店，尔后两年内又关掉了31家。
别的，人人乐也于2012年、2014年别离封闭了8家、18家门店。联华超市2015年净关408家门店，2016年净关店265家，2017年净关店197家。达芙妮在2015到2017年将近两年的时刻里，净关店1562家。百丽集团曾在2016年两个月内封闭了276家国内的门店，而这个节奏至今仍在继续。
依据商务部统计数据，能够看到2012年到2016年，我国网络购物用户人数从2．42亿人增加至4．67亿人，增加将近一倍。电子商务交易额从8．1万亿元增加至26．1万亿元，年均增加34％。其间，网络零售交易额从1．31万亿元增加至5．16万亿元，年均增加40％。
归根结底，传统零售的凋谢惨白与抱残守缺、不站在变革风口进行自我转型脱不开联系。但有业内人士以为，即便传统零售冥思苦想拟定限制电子商务的战略，仍不能防止遭受互联网历史激流的冲击。
跟着科技的一日千里，电商开展还迎来了多元化出售途径的局势，例如智能手机线上商城的诞生、移动支付的方便更让电商如虎添翼。反观传统零售业，其无法迎合消费者新的消费观念和喜爱，业态、途径的陈腐仍然挥之不去，终究导致了它在电商面前彻底丧失了竞争力。
但是，跟着传统零售业每况日下，在迫受反控实体的压力下才企图开通线上途径，却现已落后淘宝、京东一大步。但正在万马齐喑的败局中，新零售为传统零售业的漫漫长夜迎来了一道期望的曙光。
令人匪夷所思的是，新零售的概念居然是电商巨子建议的，其期望经过线上线下的形式，解决线下办理落后、物流缺失，线上流量有限、体验差等一系列的电商痛点。而关于传统零售业来说，这无疑是一支救命的稻草。
而新零售形式的诞生，再度成为促进线下商场交易的催化剂。据悉，本年一季度，我国消费商场呈现稳步加速增加态势，消费对经济增加的基础性效果继续增强，终究消费支出对经济增加的贡献率到达77．8％。
依据国家统计局数据能够看到，线下消费也呈现继续回暖态势。本年一季度要点监测零售企业百货店、超市、购物中心、便利店出售额同比别离增加1．7％、4．4％、6．3％和7．2％，较上年同期别离加速0．8、0．6、0．5和0．4个百分点。
由此可见，新零售的返璞归真，贴合了消费晋级的社会现状，并为传统零售业带来转型晋级、调整产品结构和业态结构的开展关键，而有所立异的，则是供应链、途径和效劳方法等要素，新零售俨然成为救世主，解救传统零售脱离了水火之中的窘境。
但是，新零售的负面本质和影响也逐步浮出水面，外界质疑这越炒越火的形式迟早会迎来幻灭。这是由于新零售一度呈现了浮夸风，新零售并没有媒体宣扬那么奇特，大部分传统零售业仍然面对亏损和封闭。但在新零售的包装下，向社会展示着富丽的泡沫，最具说服力的比如，要数无人超市和无人货架了。
从表面上看，无人超市首要是为了下降运营本钱，但实践上，这仅仅省去了收银员和效劳员的用人本钱，其他作业还需要人力资源，例如补货、收拾货架、清洁等。除此之外，无人超市还得装备技能人员，否则将导致产品保护不善、偷盗等一系列坏处，在技能短缺、形式不成熟的实情下，新零售在标榜上做过多的烘托仍然无法改动无人超市的痛点。
别的，在“无人货架背面切入的是一亿多白领8小时的吃喝商场。假使布点到达10000个，那日流水很快能够到达50万，且30％以上的毛利率也能够让其在三四个月敏捷回本”等类似的逻辑驱动下，无人货架又成了传统零售业的追逐目标。在很短的时刻内，就现已有超越50家创业公司进行试水，乃至某些巨子的融资总额就现已超越30亿元人民币，表象的虚火非常旺盛。
但是，无人货架仍然无法粉饰惨白的本质，一再传出裁人、封闭等晦气音讯，例如本年年初，仅运营了4个月的无人货架项目“GOGO小超”中止运营。升得越高跌得越惨，无人货架的火爆镜像又回复了万籁俱寂，不少人开端质疑新零售是否是一场圈套？
归根结底，新零售仍是存在真实意义上的商场价值，但被投机者和炒作者进行扭曲性的夸张后，传统零售业的投资者因功利心态而导致头脑发热，终究遭遇了滑铁卢。投机者和炒作者假借同享经济的外衣，抱着捞一把就走的情绪，在大肆宣扬新零售怎么靠谱。而跟着商场和时刻的验证，新零售的惨败，无情地揭露了投机者和炒作者的糖衣谎言。
重新零售的本质上看，如果说电商的革新是为消费者供给尽可能多的产品，那么新零售就是为消费者供给其想要的效劳，所以洞察力和决策力才是无人超市和无人货架高效运作的关键所在。只有了解消费者的需求，按需匹配，推顾客之所想，售顾客之所爱，传统零售才能借助新零售走出淡局，而大数据和人工智能，仅仅对新零售起到必定的辅佐效果。
所以说，新零售仍然无法离开人力资源，正如马云所说，无人超市的诞生并不会让传统零售业的职工丢了饭碗。究竟新零售下的人、货、场所应是全途径的交融、智能体系仅仅为其“装饰”，经过数字化，新零售努力拟补传统零售以上存在的缺点，终究加速其优化进展。而过高宣扬新零售的投机者和炒作者彻底背离了以人为本的科技初衷，好像伪科学一样夸张其词，其制造的泡沫无疑被严酷的实践狠狠地迎头痛击。
所以说，传统零售业有必要对新零售坚持一种客观和理性的情绪，究竟未来无论是线上线下的商城，都将以效劳转型为中心，只有真实做到知道和了解新零售的真实意义，并站在实践起点去结合这个形式，传统零售业的形象才能在消费者的心目中万古长存。
